Ayuda con sus paneles.

Instale, actualice, conecte su cuenta o pida un reembolso. Si algo no está cubierto aquí, escríbanos: leemos cada mensaje.

Instalar un panel

Desde este sitio: descomprima la descarga, cierre Adobe Illustrator y ejecute el instalador de Windows (.bat) o de macOS (.command, clic con el botón derecho y elija Abrir). Script Panel tiene sus propios instaladores de Windows y macOS.
Desde Adobe Exchange: instale la ficha mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud con la cuenta de Adobe que utilizó.
Después, abra el panel en Illustrator en Ventana > Extensiones (heredadas), o Ventana > Extensiones en versiones anteriores.

Los paneles buscan una versión más reciente aproximadamente una vez al día y muestran una insignia pequeña; no se instala nada sin su confirmación.
Las ediciones del sitio web descargan la versión nueva desde este sitio; los paneles de pago, desde su cuenta. Script Panel en Windows puede instalar la actualización después de que usted cierre Illustrator.
Las ediciones de Adobe Exchange se actualizan mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Sus ajustes se conservan en todos los casos.

Inicie sesión con el correo que usó en el pago: las compras y las suscripciones del sitio web se añaden a su cuenta automáticamente.
Script Panel Pro y Translate se conectan a su cuenta desde dentro del panel (Iniciar sesión). Confirme el panel en el sitio web; después se actualiza o traduce por sí solo.

Cambie su método de pago o cancele una suscripción de Translate en su cuenta. La traducción sigue funcionando hasta el final del período pagado.
Solicitudes de reembolso: escriba a soporte con su recibo de Paddle en un plazo de 14 días desde la compra o el primer pago de la suscripción.

Use el botón de comentarios de la barra inferior del panel: envía la versión del panel y los datos del sistema con su mensaje. O escriba a support@script-panel.com. Leemos cada mensaje.